Question en attente de réponse
Comment lancer une procédure SAV Intellitag ?
Bonjour,
J'ai acheté 10 Intellitags le 27/03/24.
Il y a un des intellitags qui semble ne plus fonctionner.
En effet, j'ai essayé jusqu'au changement de wifi, mais rien y fait....
Maintenant je l'ai supprimé de ma liste, quand je souhaite le rajouter à nouveau, après l'insertion de la pile je fini sur le message "Echec de l'installation"....
Je souhaiterai faire jouer la garantie, pourriez vous me donner la marche à suivre ?
Bonne journée
Merci,
Eric
Réponses
Eric, bonjour
Si vous souhaitez un échange au titre de la garantie , il faudrait que vous retourniez la pièce, là où vous l, avez achetée.
Cordialement
Bonjour Patrick,
Merci de votre retour.
Mais j'ai acheté ce produit directement sur la boutique en ligne de Somfy.
Avez vous une adresse où envoyer ma pièce.
Merci
Eric,
Regardez s il y a une indication sur votre facture
Cordialement
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