Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Integration bridge Hue

Bonjour,
Pourriez-vous vérifier ma box et, si nécessaire, effectuer la même réinitialisation/manipulation côté TaHoma afin que je puisse réassocier mon pont Hue ?
PIN TaHoma : 2084-8877-4145
Merci d’avance.

Merci,

Ahmed O.
Ahmed O.

Ahmed O.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle "même réinitialisation/manipulation" ?

    Quel est le problème ? Message d'erreur ?

    Bonne journée.

    Bonjour
    L'association necessite d'avoir la même adresse mail des deux coté.

    Pour savoir si il y a une vieille association
    Configuration de l'instalaltion
    Accéder aux paramètres dans le bloc Box
    Equipement associés
    Si vous avez le Pont Hue, cliquez dessus et supprimez le.

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