Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai des volets roulants gérés par une tahoma switch depuis 18 mois. Depuis quelques semaines 3 volets RTS s'ouvrent de façon intempestive. J'ai supprimé la programmation, supprimé les volets de l'application, réinitialisé la tahoma, redémarré la box internet et ajouté à nouveau ces 3 volets. Rien ne change, ils s'ouvrent à n'importe quelle heure du jour et de la nuit.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème?
Merci d'avance.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Pour savoir si le problème vient de la Tahoma et a condition d'avoir pour les volets une télécommande, supprimer les volets dans Tahoma et la programmation associée et attendez de voir si il continu de s'ouvrir tout seul.
S'il continu a s'ouvrir, vous avez une télécommande qui est défectueuse et il faut trouver laquelle.
Bonjour
Vous pouvez également tout simplement débrancher le TaHoma et voir ce qu'il se passe.
Bonne journée.
J'ai supprimé les 3 volets de l'application Tahoma. Réponse demain sur le fil de discussion.
Merci.
Bonjour,
Effectivement, le problème ne vient pas de la tahoma. J'ai supprimé les volets de l'application et même éteint la tahoma et mes 3 volets se sont quand même ouverts.
Si le problème vient des télécommandes, dois essayer de les réinitialiser ou dois je carrément changer ces 3 télécommandes?
Le RTS n'ayant pas de clé de sécurité, soit vous avez une télécommande qui fait des siennes, soit vous avez un voisin qui se retrouve sur le même canal que vous.
Réinitialiser les 3 moteurs pour effacer les télécommandes et réinstaller les télécommandes.
Bonjour Xavier
Dans un premier temps, pour plus de facilité, enlevez la pile d'une télécommande par jour et vous verrez celle qui déconne . (ou pas !)
Ok, je vais tenter cela.
Merci.
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