Tahoma ne démarre pas

Bonjour,
Objet : TaHoma Switch – démarrage impossible, voyant orange 8 secondes puis extinction

Bonjour,
Ma TaHoma Switch 5153854C fonctionnait normalement jusqu'à présent.

Depuis aujourd'hui, au branchement, le voyant reste orange fixe environ 8 secondes puis s'éteint complètement. L'application indique « Votre box est déconnectée ».

J'ai effectué les vérifications suivantes :

Livebox 4 redémarrée ;
réseau Wi-Fi 2,4 GHz séparé du 5 GHz avec SSID différent ;
téléphone connecté au 2,4 GHz ;
TaHoma redémarrée plusieurs fois ;
alimentation d'origine vérifiée : 5 V / 2 A ;
essai avec un deuxième chargeur 5 V / 2 A, avec le même résultat ;
procédure RESET avec trombone au démarrage effectuée ;
la procédure RESET provoque un voyant rouge clignotant puis extinction ;
après redémarrage normal, retour systématique à orange fixe ~8 secondes puis extinction.

Merci,