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Les sujets Domotique

nouvelle Tahoma déja associée à un compte : comment la lier à mon compte ?

Bonjour,

J'ai acheté une tahoma switch pour remplacer mon ancienne tahoma (V1). Lorsque je veux associer cette nouvelle tahoma à mon compte sur la nouvelle appli cela me dit qu'elle est déjà associée à un compte alors qu'elle est neuve !
Sur mon compte Somfy dans "mes produits" je ne la vois pas alors que je l'ai acheté sur le site de la boutique en ligne de Somfy.
Je n'ai qu'un seul compte : galibourg.francis@gmail.com

La référence de la Tahoma switch achetée le 14/09/26 (N° de facture 1A90407310 et n° client 3001037420) est : 5153854C sont code PIN : 2335-3807-2367

Mon ancienne Tahoma est une version 2018.4.4.7 code pin : 0210-3348-1962

Merci d'avance,

Francis

Francis G.
Francis G.

Francis G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Francis G.
Date
10 octobre 2026
il y a environ 4 heures
question
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