Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage impossible lanceur de scénario

Bonjour,
Suite à changement de piles, J’essaie de re-appairer mon lanceur de scénarios avec la nouvelle appli et tahoma v2. Mais à chaque fois que j’essaie, j’ai le message « aucun produit n’a été détecté ». Pourtant ça semble réagir car ce message apparaît dès que j’appuie sur le bouton « prog » du lanceur.
Y a t’il une incompatibilité avec la nouvelle application ?
Cordialement
Merci,

Emmanuel T.
Emmanuel T.

Emmanuel T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour
    Il faut réinitialiser le lanceur pour effacer la clé IO.
    Regardez la documentation.

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