Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration Tahoma Classic vers Tahoma Switch?

Bonjour,
Je viens d'acheter une Box Tahoma Switch, ayant une Tahoma Classic avec des volets IO et RTS, deux capteurs de température et ensoleillement io et une motorisation porte de garage LS 9000 + une alarme Link Advanced en cours d'installation, la Tahoma Classic est sur un compte différent de la Switch et de l'alarme.
Pourriez-vous effectuer la migration de la Classic sur la Switch.
Code Pin Classic 1227-4399-3593
Code Pin Switch 2333-4438-4530

Merci beaucoup
Cordialement

J-Marie R.
J-Marie R.

J-Marie R.

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