Probleme camera outdoor 2 ?

Bonjour,
Ma caméra outdoor 2 n'a du jour au lendemain plus été reconnue par l'application avec le message caméra indisponible vérifiez l'alimentation et la connexion internet.

Elle est bien alimentée , j'ai essayé de la débrancher tout le Week end et de la rebrancher ce matin mais pas mieux. J'ai essayé le reset avec le petit outil a insérer a l'arrière , Il n'y a aucune led qui s'allume sur le devant de la camera.

Son numéro MAC est le 0076B1246822

Que puis je faire?

Merci.