Question en attente de réponse
Bonjour,
il m'est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l'application et création d'un compte, à la validation de la poilitique de confidentialité j'ai le message serveur indisponible !
j'ai fait la reinstallation de l'application et redemarrage de mon smartphone. rien n'y fait .et mon compte existe bien
quelqu'un aurait il une idée ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vous êtes sous Android ou Iphone ?
Bonjour,
je suis sur Android
Idem pour moi, cela fait 2h
Même problème sur Android et appel
Bonjour,
Pour info
pour finir j'ai recrée le compte avec une autre adresse mail et la je peux passer cette étape et lancer la configuration de l'alarme. mise à jour du link advanced, bizarre ou alors je suis tombé pile au moment ou il y avait des serveurs indisponible !!
Moi, j'ai pu me connecter à l'appli.
Mais quand je veux connecter la link a internet elle me met un message d'erreur!
Bonsoir
Vue les différentes réponses et pour ceux qui n'ont toujours pas récupéré le service je pense qu'un changement de mot de passe devrait aider à résoudre le problème.
https://www.somfy.fr/login
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