Comment dissocier ma box tahoma de mon compte suite changement adresse mail ?

Bonjour Nicolas,
Mon problème est que je n'arrive plus à me connecter à mon compte avec l'ancien mail comme identifiant et que je n'arrive pas à changer le mot de passe non plus. Je n'ai donc pas accès à l'appli et au menu gestion des utilisateurs. les routines fonctionnent sur la box, mais je ne peux plus rien configurer.
C'est pour cela que je voulais réassocier la box à un nouveau compte créé sur ma nouvelle adresse mail.
Cordialement

pour compléter, mon nouveau mail est fred.sinet@gmail.com et l'ancien est frederic.nath@orange.fr, mais comme je n'ai plus accès a cette boite mail orange, impossible de changer de mot de passe.
J'ai toujours le widget actif sur mon téléphone, mais je ne peux pas accéder à l'appli car elle a été déconnectée et je n'ai pas le mot de passe.