Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis avant-hier, le volet de notre caméra indoor ne s'ouvre plus. J'ai essayé de débrancher et rebrancher, de de-installer et re-installer dans l'app, j'ai tenté plusieurs resets, y inclut après avoir débranché pendant plus de 24h... Rien résout le problème. J'entends le click d'ouverture, mais il n'ouvre pas. Pouvez-vous aider ? L'adresse MAC de la caméra est 0076B12A1E88.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Ma caméra est bloquée et je n'arrive pas à la réinitialiser en appuyant 10 ou 30 secondes. J'ai compris qu'il fallait transmettre l'adresse MAC, mais je ne sais pas comment faire. Merci pour votre aide.
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