Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link HS pose souci

Bonjour,

Notre LINK acheté il ya moins de 5ans ne s'installe plus.
Il est possiblement lié à une vieille boîte mail?
Personne ne réponds au sav actuellement.
Merci de nous guider pour le déblocage.

Apres des lustres d'attente au SAV ca me propose d'être rappelé mais rien...

Voici ce que j'ai en fin de parcours.
Si il faut délier le link de l'ancien mail je peux m'authentifier chez vous avec ce que vous voulez.
Si le link est HS j'aimerai le changer.
J'ai le ticket Fnac.

Merci,

Fabienne ou Joan S.
Fabienne ou Joan S.

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    Fabienne ou Joan S.
    Fabienne ou Joan S.

    Fabienne ou Joan S.

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    Je precise que les réseaux usine ont été fait.
    Testé en partage de connexion aussi...

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