Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter la link advance au wifi, les 2 leds en bleu fixes ?

Bonjour,

ma link adavance ne se connecte plus au reseau wifi, les piles se vident en 1 semaine alors qu'elle est sur le secteur
Le hard reset ne fontionne pas, les leds reviennent en bleu fixe
MAC 0076B11117F4
merci pour votre aide

Merci,

Christophe W.
Christophe W.

Christophe W.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Il faudrait débrancher le link, retirer les piles, la batterie et led éteintes
    Rebrancher le link tout en appuyant sur setup (bouton dessus) 14s, les leds clignote bleu puis jaune et vert 8s.
    Pendant le clignotement jaune et vert faire une impulsion sur setup(bouton dessus).

    Bonne journée.

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