Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une alarme home advance depuis 4 mois et jusqu'à maintenant tout allait bien. mais là ça fait 2 semaine que je suis embêté avec des déclenchements dû aux intellitag. Je précise que ce n'est pas toujours le même et qu'il n'y a pas eu de tentatives d'intrusion. Les piles sont bonnes. Je ne sais pas s'il y a un lien mais c'est apparu avec la baisse des températures. Est ce que d'autres personnes ont eu ce souci ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Anthony
La baisse de température influence les piles.
Si vos piles ont un an ou plus il faut les changer.
Les piles n'ont que 4 mois et sont à 100% sur l'application et 100% également sur ma remontée domotique.
OK
Quel est le message de déclenchement ?
ouverture détectée par intellitag de votre "porte d'entrée" sirène déclenchée
Ok c'est le capteur 2D type boussole.
Vous avez du métal (FER) a proximité de l'intellitag ce qui le perturbe.
Si vous n'arrivez pas a l'éloigner au minimum de 20cm du métal il faut le réinstaller en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...
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