Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reassocier TaHoma Switch et HomeKif

Bonjour,

Je souhaite réassocier ma TaHoma Switch à Apple HomeKit. La box est bien détectée comme pont HomeKit, mais l'association échoue systématiquement.
J'ai supprimé le pont de l'application Apple Maison.
Je souhaite que vous vérifiiez et supprimiez intégralement l'ancienne association HomeKit de ma TaHoma Switch côté serveur, puis que vous confirmiez que la box est disponible pour une nouvelle association.
Le PIN de ma TaHoma Switch est 2017-3664-9109

Merci,

Michael R.
Michael R.

Michael R.

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    Michael R.
    Michael R.

    Michael R.

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    Pardon le PIN est 2017-3884-9109. Dur de vieillir!

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