Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

La passerelle téléphonique de mon système ASR ne décroche pas ou ne raccroche plus, que faire ?

La passerelle téléphonique de mon système ASR ne décroche pas ou ne raccroche plus, que faire ?

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    Après confirmation auprès de nos équipes, il sera peut-être nécessaire d’effectuer un reset de la passerelle/centrale, puis réinitialisez votre installation. Contactez-les au 0 810 12 12 37 ou consommateur@somfy.com

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