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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Cette question a été résolue
paramétrage interface ordinateur?
J 'ai bien trouvé l'adresse IP de la centrale transmetteur pour paramétrer mon ordinateur mais quant je tape celle-ci la page comme le montre le manuel ne s'ouvre pas. Je suis bloqué et ne sais pas comment m'en sortir.
- marcel D.
marcel D.
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code erroné (0X0B00)
Bonjour, J'ai réinitialisé la centrale pour pouvoir passer en mode usine, ensuite j'ai associé tous les éléments mais lorsque je tente de paramétrer l'interface ordinateur au...- NICOLE D.
NICOLE D.
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Merci Jacky problème résolu. -
Réglage interface Protexial affichage bizarre?
Bonjour, J'ai changé de Livebox dernièrement. Quand je paramètre le système d'alarme par ordinateur dans les réglages d'interface. J'ai des indications bizarres... Ci-joint...- Melanie A.
Melanie A.
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Je n'arrive plus à me connecter avec l'interface ordinateur sur centrale alarme protexiom?
Bonjour, Nous avons eu un changement de la box freebox ADSL par Mini 4K Fibre. Comme je n'avais plus de connexion à partir ordinateur et smartphone, j'ai suivi procédure de...- FRANCK R.
FRANCK R.
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Bonjour, Merci pour les informations, le problème venait du fait que les ports existants ne s'étaient pas effacés dans ma box free. J'ai dû le faire à plusieurs reprises... -
Plus d'accès au paramétrage avec l'ordinateur?
Bonjour, Après une fausse manipulation, je ne peux plus accéder à l'interface ordinateur. J'ai appuyé 5 secondes sur le bouton PC lors de la mise sous tension, l'adresse IP...- Christian D.
Christian D.
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Bonjour Christian, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Après changement batt GSM plus de connnexion à l'interface alarme Est ce que cela change les codes d'authentification?
Bonjour, Suite au changement de la batterie GSM, je n'arrive plus à me connecter à l’interface ordinateur de l'alarme. affichage code erroné Est ce que ce changement peut...- Anne
Anne
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Bonjour Merci pour votre réponse Nous avons également changé de box il y a quelques semaines et n'avions pas encore effectuer la procédure qui consiste à réinitialiser ip...
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- pinse57 P.
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