Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

supprimer l'historique du boitier LCD

alarme SR 5300 voyant clignote impossible d'arrêter celui-ci - comment effacer l’historique

René S.
René S.

René S.

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    Réponses

    Bonjour René,

    Nous vous informons que pour effacer le défaut, il vous suffit de mettre en route le système d'alarme et de l'arrêter dans la foulée via le Clavier LCD. Toutefois, il faut préalablement avoir corrigé le défaut qui a fait que le Clavier LCD s'est mis à clignoter.

    Bonne journée,

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