Question en attente de réponse
Connexion impossible avec Appli IPhone
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à la commande de mon alarme avec l'appli IPhone : à chaque fois j'obtiens un écran m'indiquant "Freebox :: Ressource non trouvée : La ressource que vous essayez de consulter n'existe pas ou n'existe plus". J'ai modifié mon adresse IP locale de l'alarme (et fais toutes les modifications sur mes réglages freebox, compte installateur et appli Iphone), mais j'obtiens toujours ce même message. Par contre, tout marche bien quand je suis connectée en wifi
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Si ça fonctionne bien en wifi c'est qu'il n'y a pas dz problème avec la connexion locale. Il faudrait donc que tu vérifie l'ouverture des ports 80 et 443 sur ta free et revoir au cas où les paramètres de ton appli.
Enfin, si ça n'a plus fonctionné du jour au lendemain et que tu n'a rien touché au niveau de ton alarme, j'appellerai bien free...
Nous confirmons la réponse de Nams, en effet le problème semble venir d'une mauvaise configuration de l'accès à distance.
Pouvez-vous effectuer le test ci-dessous via un ordinateur connecté à une autre box ADSL que celle où est connectée l'alarme (à distance) :
- Ouvrez un navigateur web et tapez l'url suivante dans la barre d'adresse :
https://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net (en remplaçant les x par votre nom de sous-domaine que vous avez choisi lors de la création d'un compte d'accès à distance sur notre site internet www.alarmesomfy.net)
Est-ce que vous accéder à l'interface PC de votre système d'alarme après avoir accepter le certificat de connexion ? Si non, qui a-t-il d'affiché à l'écran ?
- Ouvrez de nouveau un navigateur web et tapez l'url suivante dans la barre d'adresse :
http://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net Attention, il n'y a pas le s à http (en remplaçant les x par votre nom de sous-domaine que vous avez choisi lors de la création d'un compte d'accès à distance sur notre site internet www.alarmesomfy.net)
Est-ce que vous accéder à l'interface PC de votre système d'alarme ? Si non, qui a-t-il d'affiché à l'écran ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion impossible Protexial IO
Bonjour, Bonjour, depuis une semaine, il m'est impossible de me connecter a mon alarme Protexial IO. Je ne trouve pas l'adresse ip avec IPScanner, impossible d'accéder a mon IP...Bonjour, je viens de changer mon cable RJ45, j'ai réinitialisé le module IP mais toujours impossible de visualiser ma nouvelle adresse IP sur écran LCD; code erroné...je ne sais... -
Problème adresse mail avec tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma switch qui ne reconnait plus mon adresse mail depuis hier. Impossible de me connecter avec l'application sur mon iphone... -
visiophone connecté: plus de video sur appli mobile
Bonjour la communauté, J'ai un Visio V350 avec module de connectivité depuis 1 mois environ. Au début tout était OK. Depuis quelques jours, depuis l'appli Somfy Connect...Bonjour, Sans rien faire de plus, ça c’est remis à fonctionner… pas très encourageant si ça recommence, surtout à distance… Bonne journée -
Impossible de connecter le Connectivity Kit
Bonjour, J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail. J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone. J'ai...Je vous en prie, Bonne journée, -
Je n'arrive plus à me connecter depuis mon Iphone à security system ?
Bonjour, Je rencontre les problèmes suivants : quand je veux me connecter à security system, j'ai le message suivant données reçues invalides. Et en parallèle impossible a...Bonjour et merci pour tout.
-
-
