Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volet RMS2000 : surchauffe

Je viens d'installer un RMS2000 Est-il normal qu'après plusieurs montées et desentes de suite , le moteur soit extremement chaud ? Le moteur s'est arrêté quelques minutes puis à redémarrer. Est-ce normal ?

marc D.
marc D.

marc D.

Niveau
2
1400 / 2000
points
Code postal:
92320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il existe une protection thermique sur les moteurs. En cas de surchauffe, après de nombreux mouvements, il est possible que le moteur s'arrête. Après quand vous dites plusieurs mouvements c'est combien ?

    marc D.
    marc D.

    marc D.

    Niveau
    2
    1400 / 2000
    points
    Code postal:
    92320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr, je constate cela après 6ou 7 montées et descentes Est ce normal ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marc,

    Afin d'apporter plus de précisions à votre demande, pouvez-vous nous indiquer les dimensions de votre volet roulant et la matière du tablier ?

    Bonne journée,

    Haut de page