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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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nous voulons envoyer notre boitier électronique que nous pensons défaillant pour échange ou réparation;

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daniel R.
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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Nous vous informons qu'avant de l'envoyer il faut contacter le Service consommateur afin qu'il créé un dossier de prise en charge à votre nom, comme nous l'avons fait ensemble par téléphone.

    Bonne journée,

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