Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Contacter le sav pour un pb sur appareil sous garantie?

Bonjour mon portail motorisé Evolia 400 fonctionnait tres bien depuis un an.
Depuis peu, il ne se referme plus (on enttend le moteur du boitier principal qui tourne, mais n'entraine rien; pourtant le bouton jaune de verouillage est bien sur "verrouillé)
Je n'arrive pas à contacter le sav, comment faire jouer la garantie ?
Merci

Daniel
Daniel

Daniel

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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Pour vous indiquer les procédures à suivre pour la prise en charge de votre produit.
    Je vous envoi un message privé de suite, afin de prendre vos coordonnées.

    Bonne journée.

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