Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le bruit que font mes volets

a la monter comme a la descente crisse tres tres fort

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    Réponses

    Bonjour Éric,

    Si les volets crissent, cela doit venir du fait que votre tablier frote soit contre les glissières, soit dans le coffre ou bien lors de l'enroulement.

    Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre installateur pour qu'il corrige ce problème. SOMFY fabriquant seulement les moteurs, nous ne pourrons malheuresement pas vous apporter une aide sur les produits porteurs.

    Bonne journée,

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