Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

GDK4000 problème de fermeture porte

La porte s'arrête (donc se ré ouvre) à la fermeture, jamais au même endroit mais surtout dans le dernier quart de l'action. Il n'y a pas de point dur lorsqu'on la ferme à la main.
La distance entre l'axe de fixation sur la porte du bras de liaison au chariot et le rail est de 10cm.
J'ai remarqué que le bras de liaison comporte plusieurs trous donc parait recoupable mais rien n'est stipulé dans la notice, doit-on le couper dans mon cas ?
Je précise que ça s'est dégradé dans le temps.
Merci à celui qui me trouvera la solution.

patrice H.
patrice H.

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    Réponses

    Bonjour Patrice,

    Le soucis se situe sur la liaison entre le bras et votre porte. Comme stipulé dans la notice, dans le cas d'une porte sectionnelle il faut ajouter un adaptateur pour porte sectionnelle de référence 2400650.

    Bonne Journée

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