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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volant roulant

mon volet roulant ne s'arrete pas de descendre quand je veux l'arreter a une certaine hauteur, quelle piece ne fonctionne plus?

catherine B.
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    Réponses

    Bonjour Catherine,

    Rencontrez-vous le même problème à l'ouverture et à la fermeture du volet roulant ? C'est à dire est-ce que lorsque vous essayez d'arreter le volet roulant qui est en train de s'ouvrir, se dernier s'arrête et repart en descente ou bien il continu de s'ouvrir sans vouloir s'arrêter ?

    Bonne journée,

    catherine B.
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    merci tout d'abord de votre aide
    Mon volet si je met le bouton de commande sur arret, il descend tout seul

    Bonjour Catherine,

    Pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit d'un moteur à commande radio ou filaire ? Si c'est une commande filaire, nous vous conseillons d'essayer avec un autre interrupteur.

    Bonne journée,

    catherine B.
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    merci de votre suggestion, je vais vérifier et si ce n'est pas cela , je vous demanderais surement d'autres renseignements
    merci encore

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