Mon compte alarme

Bonjour Nathalie,

D'après ce que vous nous indiquez votre version d'interface IP ne fonctionne plus avec Internet Explorer. En effet, ce navigateur web ne reconnaît plus notre certificat de cryptage HTTPS comme valable.

Nous vous conseillons donc de changer de navigateur, est-ce que cela fonctionne ?

Bonne journée,

Bonjour Didier,

Nous vous confirmons que nous avons un problème de certificat avec Internet Explorer et certaine version de carte IP équipant nos Centrale/Transmetteur, rendant donc impossible la connexion à distance en https.

Toutefois, nous vous informons que nous rencontrons aucun problème de certificat avec le navigateur web Google Chrome.

Bonne journée,

Bonjour Didier,

Nous vous informons que SOMFY utilise son propre certificat de cryptage HTTPS qui n'est pas connu des navigateurs Web. Toutefois, si vous cliquez sur "Poursuivre quand même" votre navigateur enregistrera ce certificat et ce défaut ne vous sera plus affiché. De la même manière, en cliquant sur ce bouton vous pouvez-vous connecter sans problème à l'interface PC.

Bonne journée,