Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment reinitialiser ou modifier mon compte somfy

Bonjour,
Je souhaiterais modifier les numeros de port d'acces a mon alarme sur le compte somfy
Quelle est la procedure
Merci

Luc
Luc

Luc

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8 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Luc
Date
26 janvier 2014
il y a presque 11 ans
question
q
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    Réponses

    Nams
    Nams

    Nams

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    Bonjour,
    Je crois que tu peux les modifier depuis l'accès local dans le menu reglage de l'interface. Mais je suis pas sur que ça fonctionne après.
    Cdt.

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    Nams
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    Luc
    Luc

    Luc

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    Bonjour,
    ce que je souhaite c'est modifier mon compte somfy sur le serveur d'adresse somfy. Pas sur l'alarme.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Luc
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Luc,

    Pour modifier votre compte, allez sur alarmesomfy.net, puis renseignez votre nom de sous-domaine comme demandé, puis connectez vous.

    Vous aurez par ce biais accès à la modification de votre compte.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    r
    Luc
    Luc

    Luc

    Niveau
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    Bonjour,
    Ce que je veux c'est pouvoir changer les numeros des ports dans mon compte somfy . Quand je me connecte, je ne peux que changer mon mot de passe. Il faudrait pouvoir réinitialiser mon compte pour le recreer.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Luc
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Luc,

    Les numéros de ports se trouvent dans le menu "réglage du réseau", port HTTP en 80 et port HTTPS 443.

    Si vous souhaitez que nous supprimions votre compte, nous le pouvons mais je doute que ça réponde à votre attente.
    Je vous envoi tout de même un message privé afin que vous me communiquiez votre numéro de transmetteur et votre nom de sous-domaine.

    Bonne soirée et bon week-end.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Luc,

    Suite à votre demande, nous avons supprimer votre compte, tout avait pourtant bon.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Jocelyne B.
    Jocelyne B.

    Jocelyne B.

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    Bonjour Je souhaite modifier adresse mail et n tel du compte somphy Mon mari est DCD ses informations sont enregistrées Je ne parviens pas à faire ces modifications Qui peut m aider Merci par avance erreur

    Nom de l'auteur
    Jocelyne B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jocelyne,

    Merci de nous communiquer le code PIN de votre box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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