Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

télérupteur

j'ai un télérupteur commandé par trois ou quatre boutons poussoir. Avez vous un dispositif permettant de commander ce télérupteur à distance (sans télécommande), ou de commander l'extinction ou allumage de ces lampes à plusieurs endroits distincts mais toujours sans télécommande

Michel
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    Bonjour Michel,

    Nous vous informons que vous pouvez soit remplacer votre télérupteur par un Récepteur d'éclairage RTS 500W maxi (réf : 1810849) auquel vous mémoriserez des points de commande murale radios type SMOOVE RTS (réf : 1810880) qui piloteront alors l'éclairage.

    Vous pouvez sinon raccorder un Récepteur Contact Sec RTS (réf : 1810750) sur votre télérupteur et ainsi commander votre éclairage, toujours avec des points de commande murale radios type SMOOVE RTS (réf : 1810880).

    Tous ces produits sont disponibles auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour Michel,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous donner plus de précisions concernant celle-ci ? À savoir, qu'entendez-vous par piloter un télérupteur à distance sans télécommande ?

    Bonne journée,

    Michel
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    La télécommande permet d'allumer ou d'éteindre à distance, MAIS par la personne ayant cette télécommande... Je voudrais allumer ou éteindre des lampes par du sans fil de plusieurs points fixes: actuellement télérupteur avec plusieurs boutons poussoir, que je voudrais remplacer.

    Je dois etre idiot mais je ne comprends rien du tout!

    Michel
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    possible...je ne vous connais pas suffisamment.
    Très bonne réponse concernant un commercial.
    Laissez tomber, d'autres marques m'ont répondu correctement avec les mêmes intitules et ce depuis pus d'un an, superbe la réactivité.

    Bonjour Michel et Alban,

    Je vous informe que SOMFY ne fabrique pas de récepteur radio pouvant piloter directement un télérupteur. Toutefois, vous pouvez remplacer ce télérupteur par un récepteur d'éclairage RTS et piloter ce dernier par plusieurs points de commandes radios SOMFY (télécommandes ou interrupteurs muraux sans-fils).

    Bonne journée,

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