Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

peut-on eloigner la central GSM de plusieurs metres du boitier Internet?

Quelle est la distance maxi entre la centrale gsm et la box internet?
Si je branche ma centrale a coté de ma box, j'ai une mauvaise réception GSM et en plus je suis a coté de l'armoire Electrique. C'est pourquoi je souhaiterais brancher la centrale dans mes combles avec un fil RJ45 de plusieurs metres. Est-ce possible?
Merci

cedric

cedric M.
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    plutôt que de tirer un trop long câble ethernet, si c'est possible tu pourrais utiliser des boîtiers CPL.

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    Bonsoir, la mise en place de votre transmetteur dans les combles ne posera pas de problème pour la liaison entre la box et le transmetteur, par contre vérifiez bien la liaison avec les élements.

    cedric M.
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    Bonsoir ,
    merci pour vos réponses.
    quand je parle de long câble ethernet, je pense a une longueur de 8m maximum.
    Cela me permets de monter ds le grenier, d'avoir une meilleur réception gsm et de passer au dessus des mur de brique pour la liason avec les autres elements. Et pour finir, cela ne facilite pas le travail d'un éventuel voleur.

    cedric M.
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    Merci pinse57 P., le boitier CPL peux être une bonne solution, mais je ne maîtrise pas cette techno.
    Je vais donc essayer avec mon ethernet de 8m.
    J’essaierais plus tard le boitier CPL.

    Cédric

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