Toujours adresse par défaut 192.168.0.3

Bonjour,
j'ai une alarme protexiom integral GSM et malgré les manipulations que vous préconiser ci-dessous j'ai toujours l'IP par défaut 192.168.0.3
j'utilise une freebox delta peut-être que le premier vient de là.
la centrale est directement relié à la box via une prise ethernet directement dans mon mur
même pour me créer un compte sur alarmesmofy.eu, j'indique le numéro du boitier IP qui est demandé lors du processus d'insciption mais cela recherche ma centrale sans jamais la trouver idem si je fais la manipulation depuis mon téléphone pour m'inscrire via l'appli alarme somfy
pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
merci beaucoup

Bonjour,

voici le numéro en question 2400-03
on m'a dit par contre ceci :
j'ai donc une alarme Protexiom integral somfy qui est branché directement sur la prise ethernet mural que j'ai. j'ai un hub ethernet dans mon paneau electrique. on m'a dit que cette alarme était trop vieille et elle ne pouvait reconnaitre l'IP de ma box uniquement si la centrale alarme est directement relié à celle-ci et non à la prise ethernet murale ce qui explique pourquoi je n'arrive pas à changer l'IP constructeur qui est par défaut dans mon tableau controle de l'alarme.
en parlant avec un informaticien il m'a dit que ce n'était pas possible etant donné que tous les ports ethernet muraux sont alimentés par la box donc l'adresse IP de celle-ci devrait remonté dans le tableau de controle de l'alarme.

merci pour votre aide