Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Puissance en watt demandée par un moteur Somfy

Je souhaiterai connaitre la puissance demandée par le moteur Apollo Csi 35/17 somfy 1047000 pour savoir si je peux utiliser en dépannage lors d'une coupure EDF un convertisseur 12v/220v pur sinus de 1000w

Edmond J.
Edmond J.

Edmond J.

Niveau
1
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07200
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    Réponses

    Bonjour Edmond,

    Nous vous informons que nous déconseillons fortement le raccordement d'un convertisseur 12V/220V pour un moteur de volet roulant à cause de son instabilité.

    De la même manière, nous vous informons qu'un moteur APOLLO CSI est déjà équipé d'une commande de secours intégrée en cas de coupure de courant.

    Bonne journée,

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