Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mes. Volets fonctionnent avec la commande générale mais un seul ne fonctionne pas en individuelle

Mes 4volets fonctionnent avec la commande générale .mais il y a volet qui ne fonctionne pas avec sa commande individuelle merci

Michel J.
Michel J.

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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Afin que l'on vous indique la procédure pour mémoriser de nouveau ce volet roulant avec sa télécommande individuelle, nous allons avoir besoin que vous nous indiquiez le modèle de la télécommande générale de ce volet, le modèle de sa télécommande individuelle et si la télécommande générale possède un canal qui pilote seul ce volet roulant ?

    Bonne journée,

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