Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur solaire radio Oximo DC RTS

Pour un volet roulant sur tableau H= 1,23 L= 1,80, quelle puissance est recommandée 3, 6 ou 10 Nm ?
Question garantie : les éléments moteur, panneau solaire, batterie ont-ils la même ?
Merci.

Marc M.
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    Bonjour Marc,

    Afin que l'on vous donne à titre indicatifs la puissance du moteur que nous conseillons, nous allons avoir besoin de connaître la matière de votre volet roulant et le pas des lamelles de ce dernier.

    Concernant votre seconde demande. Nous vous informons que le moteur et le panneau photovoltaïque possède une garantie "pièces" fabriquant de 5 ans à date de fabrication et la batterie une garantie "pièce" fabriquant de 2 ans à date de fabrication.

    Bonne journée,

    Marc M.
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    Bonjour Thomas,

    Tablier ALU DP 35 ou DP 42 ULTRA de chez Walis.

    Merci pour vos réponses sur les diverses garanties.

    Bonne journée.

    Thomas M.
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    Bonjour Marc,

    Nous vous informons qu'à titre indicatif nous un conseillons un moteur de puissance 6 Nm. En effet, l'abaque que nous avons utilisé est basé sur des caractéristiques générique du volet roulant.

    Bonne journée,

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