Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

dexxo pro 800 rts

bonjour Thomas,
C'est un dexxo pro 800 rts avec télécommande. lorsque j'ouvre le boitier pour reprogrammer une télécommande "C1" reste affiché.mais j'ai pu refaire une reprogrammation de télécommande.
Le plus surprenant c'est que lorsque j'actionne la télécommande j'entends le "clic" qui précède normalement le déclenchement du moteur.
mais là rien.
merci de vos lumières...

Emmanuel M.
Emmanuel M.

Emmanuel M.

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    Réponses

    Bonjour Emmanuel,

    Le message fait suite au post suivant :

    DEXXO PRO 800

    Pour le bon fonctionnement du forum, veuillez ne pas créer deux sujets pour une seule et même problématique mais répondre à mes question cliquant sur le bouton "Répondre à cette question" sous votre post initial.

    Concernant votre problème, lorsque vous entendez ce "clic" l'afficheur reste-t-il à C1 ?

    De la même manière, nous vous conseillons d'effectuer un nouvel auto-apprentissage (voir procédure ci-dessous) :

    Bonne journée,

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