Question en attente de réponse
bonjour
sur mon clavier s'affiche le message suivant:
transmetteur absent
Que cela signifie t il?
Que le transmetteur est trop loin ou hs
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
transmetteur absent signifie en générale qu'il est hors de porté d'un ou plusieurs elements.
Bonjour,
J'ai le même problème lorsque j'essaye d'activer mon alarme à partir du clavier LCD : transmetteur absent alors que j'arrive sans problème à activer l'alarme depuis la télécommande. Impossible également d'accéder au menu. Le problème est survenu depuis que j'ai modifié mes branchements pour pouvoir recevoir des SMS lorsque l'alarme se déclenche. J'ai un pack PROTEXIOM 600 RTC avec une freebox en dégroupage totale.
J'avais réussit à recevoir ces SMS mais sans me rendre compte que j'avais régressé d'un autre côté puisque impossible de se servir du clavier.
Après quelques heures de recherche j'ai constaté que le fait de débrancher la freebox server (l'éteindre ne suffit pas) permet d'utiliser à nouveau le clavier.
Quelqu'un peut-il m'aider pour que je puisse utiliser normalement mon alarme en ayant bien sur la freebox en route et la possibilité de recevoir mes alertes.
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour Céline,
Si tout fonctionne mieux lorsque vous débranchez votre centrale de la Freebox, le dysfonctionnement semble donc lié à la centrale.
Il faudrait donc que nous fassions le retour SAV de celle-ci, pour cela, je vous envoi un message privé afin de traiter votre SAV.
Bonne journée.
Bonjour,
Quelques détails supplémentaires afin d'être sur avant de tout démonter!
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour Céline,
Concernant le souci de transmetteur absent, il n'y aura qu'un retour SAV de la centrale qui pourra résoudre ceci.
Concernant, les "différences" entre une activation télécommande et une activation clavier, il est possible que ce soit lié aussi à un souci de centrale mais plusieurs paramètres sont, tout de même, à prendre en compte:
En espérant avoir été assez claire.
Je vous laisse me répondre à mon précédent message privé pour le retour de votre centrale.
Bonne journée.
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