Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Détecteur portée perte de liaison

J'ai reçu ce matin un sms me prévenant qu'un détecteur de porte est en perte de liaison. Effectivement, l'alarme (fonctionne parfaitement depuis 1 an) ne se déclenche pas si on ouvre. Je suis surpris car cette porte est bien moins éloignée de la centrale que d'autres éléments. Et outre, lorsque j'appuie sur le petit bouton du détecteur, la centrale le reconnaît car elle fait un bip. Que se passe t il ?
Merci par avance pour votre aide.

franck M.
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    pinse57 P.
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    As tu fais récemment des modifications d'aménagement?

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