Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

detecteur mouvement images (declarer garantie)

j'ai achete un kit protexiom integral rtc (ref 2401113) avec en plus un DMàImages (ref 2401212). au moment de déclarer en ligne la garantie de l'ensemble, le menu est très fermé et ne propose pas ce type de DMàImages. Que faire (en dehors de déclarer la garantie sur papier) ? merci, cdlt

marzouk B.
marzouk B.

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    Réponses

    Bonjour Marzouk,

    Je vous informe qu'afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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