Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Point une touche cassé modèle B, à remplacer par Chronis Easy

Dans une grande pièce 4 volets sont commandés par une Telis 4 RTS. Un volet était commandé par un point une touche modèle B, aujourd'hui cassé. Je vais remplacer ce point une touche par un Chronis easy RTS. Comment établir le dialogue entre le store et le Chronis easy ? La notice demande de contacter Somfy dans ce cas.

Marc F.
Marc F.

Marc F.

Niveau
2
1800 / 2000
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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Pouvez-vous nous indiquer si ce volet roulant est piloter seul sur un canal de votre TELIS 4 RTS ou bien si vous possédez encore un point de commande individuelle qui pilote ce volet ?

    Bonne journée,

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