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Les sujets Sécurité

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Bonjour, je viens de mettre en service ma centrale, j'arrive à me connecter depuis mon smartphone où mon ordinateur en wifi, mais je n'arrive pas à me connecter en 3G avec mon smartphone, quelqu'un a t'il eu ce problème ?

bruno C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
bruno C.
Date
3 mai 2014
il y a presque 9 ans
question
q
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    pinse57 P.
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    bonjour,

    as tu bien coché la case "acces à distance" dans ton interface PC
    as tu bien crée un compte sur http://alarmesomfy.net/compte.php

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    pinse57 P.
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    bruno C.
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    je n'arrive toujours pas à me connecter à ma centrale depuis la 3 G, j'ai téléphoné à SFR d'après eux si on se connecte en wifi alors le problème doit venir de somfy, quelqu'un a t'il une idée ?

    Nom de l'auteur
    bruno C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Bruno,

    Pourriez-vous vérifier les paramètres de votre application, que vous ayez bien entré votre nom de sous-domaine dans le champs "Adresse distante de connexion" (voir ci-dessous, remplacez les "x" par le nom de sous-domaine que vous avez choisi lors de la création du compte d'accès à distance sur notre site www.alarmesomfy.net) :

    Vérifiez ensuite que vous ayez bien coché la case "Accès à ma centrale à distance".

    si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur qui vous est affiché ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    bruno C.
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    Bonsoir Thomas, le problème est résolu dans la configuration de ma neuf box j'avais bien activé le port 443 mais pas le port 80 c'est en surfant sur le forum que je me suis rendu compte de cette erreur, maintenant tout est rentré dans l'ordre, ça marche parfaitement à distance depuis mon smartphone en 3G ou depuis un P.C.
    Merci de l'aide du forum.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    bruno C.
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