Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation RTS sans deprogrammer autres volets

Je possède une installation avec 5 volets, chacun possédant une commande CENTRALIS RTS
Je possède également une commande qui permet de commander l'ensemble des volets afin de permettre de descendre ou de monter tous les volets en même temps.

Une des commandes individuelles est tombée en panne, j'ai acheté la SMOOVE RTS, la centralis etant abandonnée
J'aimerai savoir comment reprogrammer cette commande en évitant de déprogrammer les autres volets et surtout la commande centraliséee. Merci de votre aide

carine
carine

carine

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Carine,

    Il va falloir faire effectuer scrupulesement les manipulations ci-dessous :

    C1 = Télécommande générale

    C2 = Télécommande SMOOVE

    A ce moment votre SMOOVE pilote l'ensemble des volets. Il va donc falloir supprimer les 4 volets qui sont pilotés en trop par cette SMOOVE.

    C1 = Télécommande de l'un des 4 volets en trop

    C2 = Télécommande SMOOVE

    Il va falloir effectuer 4 fois cette manipulation pour chacun des volets pilotés en trop par la SMOOVE.

    Bonne Journée

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