Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet ne repond plus aux telecomandes

la télécommande principale telis 1 ne fonctionne que lorsque j'appuie en permanence et mes 3 autres télécommandes telis 1 aussi ne font pas non plus réagir le volet non plus.Le tout est installé depuis 01.2010 et tout fonctionné à merveille jusqu'à ce jours 19.05.2014.
J'ai suivi les instructions pour les réinitialisations mais rien n'y fait (piles neuves)
AU SECOURS

patrick R.
patrick R.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Si vous êtes en appui continu alors il s'agit d'un volet en cours de programmation.

    Merci de prendre connaissance de cette vidéo à partir de 1min30 :

    Sujet : Somfy - Remise à zéro et réglage des fins de courses

    Merci également de bien vouloir me préciser le nombre de télécommandes qui pilotaient ce volet.

    Bonne Journée

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