Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pas accès au paramètrage avec la Free box évolution

En branchant mon Alarm protexiom à ma free box evolution sur l'une des prises RJ45, la free ne voit rien donc je n'ai pas accès à la page d'accueil pour paramétrer avec l'ordinateur. Pouvez-vous m'aider?

Emmanuel D.
Emmanuel D.

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    Réponses

    Bonjour Emmanuel,

    Il faudrait effectuer la procédure de reboot du module IP en suivant la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

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