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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    perte de signal sirène exterieur

    Bonjour,
    Mon système d alarme enregistre tous les jours a 7h19 une perte du signale de la sirène extérieur puis lance une procédure d appel suivi d' une fin d appel a 7h20 et ce 7jours/7 en mode alarme désactivé
    Auriez vous une solution a ce problème?
    Merci

    patrick H.
    patrick H.

    patrick H.

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    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    patrick H.
    Date
    10 juin 2014
    il y a presque 7 ans
    question
    q
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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    bonjour,

    as tu remarqué si quelque chose d'autre se mettait en route à cette heure précise?

    Nom de l'auteur
    pinse57 P.
    Date
    réponse
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    patrick H.
    patrick H.

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    Non desole rien de programmé a cette heure la dans la maison

    Nom de l'auteur
    patrick H.
    Date
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    pinse57 P.
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    bizarre parce que apparemment ce serait cyclique mais que dans cette tranche horaire.

    Nom de l'auteur
    pinse57 P.
    Date
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    patrick H.
    patrick H.

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    Voici les captures d ecran concernant mon probleme

    Screenshot_2014-06-07-09-30-28.jpg Screenshot_2014-06-07-09-30-28.jpg
    Screenshot_2014-0...
    390 ko
    10 juin 2014
    Traité
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    Screenshot_2014-0...
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    10 juin 2014
    Traité
    Nom de l'auteur
    patrick H.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Patrick;

    Votre sirène extérieure ne communique donc plus depuis plusieurs jours et le "début / fin d'appel" qui suit est un envoi de SMS pour vous informer.

    Le fait que ce soit tout les jours à la même heure signifie qu'il n'y a aucune connexion entre la centrale téléphonique et la sirène extérieure durant 24H.

    Vérifiez donc que votre centrale ne soit pas trop éloignée de la centrale, qu'il n'y ait rien à proximité de la centrale qui pourrait perturber la liaison radio avec d'autres éléments (box ADSL trop près, transformateur "collé" à la centrale, équipements envoyant des ondes radios, etc...).

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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