Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

PAS D'alarme

Bonjour,

Je viens de finir l'installation d'une protexiom Tab et l'alarme se déclenche pas.
Pourtant quand je suis sur la gestion par ordinateur Ecran
"Pilotage de l'alarme et des automatismes":j'ai les 3 zones A,B et C en marche, mais je reste avec la mention pas d'alarme.
J'ai tenté d’appeler l'assistance Somfy qui est fermée à 1"H30

Jean-Francois
Jean-Francois

Jean-Francois

Niveau
3
3062 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    L'indication pas d'alarme, indique qu'il n'y a pas eu de déclenchement.
    Lorsque vous activer l'alarme vous devez entendre 3 bip si activation totale puis après 2 minutes un bip de confirmation.
    Apres ce bip l'alarme est active.

    Haut de page