Question en attente de réponse
Garantie sur un achat neuf sur Ebay?
Est ce que j'ai droit à une garantie si j'ai achetez mon kit d'alarme sur ebay à l'état neuf?
La personne ne m'as fournis aucune facture d'achat mais le kit était dans son emballage d'origine (jamais utilisé) et c'est un modèle 2014!!
Réponses
Bonjour Néo,
Sachant que les système d'alarme sont garantis 5 ans à date d'achat, c'est la facture d'achat qui fait fois de garantie. Malheureusement sans cette facture, la date d'achat ne pourra être établie et nous ne pourrons pas effectuer le retour de votre produit en cas de défaut.
Bonne journée,
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