Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Erreur dans SMS

Bonjour,

lorsque j'envoie un SMS "1234 ETAT ABC", je reçois la réponse suivante :
"Zones(s) active(s):ABC
abc>erreur=1"

Pouvez-vous me dire à quoi correspond ce message d'erreur, car dans l'interface Web, tous les états sont au vert.

D'autre part, lorsque j'allume l'alarme, les 3 bips sont doubles, comme si il y avait une erreur. Je ne sais pas si ces cas sont liés.

Merci de votre aide.

renaud
renaud

renaud

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4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
renaud
Date
30 juin 2014
il y a plus de 10 ans
question
q
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Renaud,

    Il y a une erreur dans la notice, pour connaître l'état de votre alarme, il faut faire uniquement:
    votre code utilisateur suivi de ETAT, donc ne pas mettre ABC.

    Si vous mettez ABC, vous recevrez tout de même l'état de votre alarme mais effectivement avec le message d'erreur suivant:
    abc>erreur=1

    Avec nos excuses.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    renaud
    renaud

    renaud

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    Effectivement, tout s'explique. Cela fonctionne correctement maintenant.

    Concernant les bips doubles, j'ai aussi compris que c'était normal : la centrale et la sirène intérieure ont un petit décalage l'une par rapport à l'autre.

    Merci

    Nom de l'auteur
    renaud
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Renaud,

    Effectivement, il y a un petit décalage entre le bip de la centrale et des sirènes, cela fait échos (bips doubles).

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Bonjour,
    Si il y a une erreur dans la notice SOMFY, forcément, çà va marcher beaucoup moins bien ...

    Nom de l'auteur
    Christian C.
    Date
    réponse
    r

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