Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Récupérer adresse IP et paramétrer alarme

Nous avons suivi la procédure indiquée, toutefois après avoir débranché et rebranché comme demandé, çà mouline et aucune réponse adresse IP n'apparaît. Nous sommes donc coincés dès la 1ère étape et nous ne pouvons pas paramétrer et programmer notre alarme. URGENT, départ imminent.

Marie
Marie

Marie

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marie,

    Afin que l'on vous indique différentes procédures pour obtenir l'adresse IP de votre système d'alarme, pourriez-vous m'indiquer le système d'exploitation (Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Mac OS X, ...) que vous utilisez, ainsi que le modèle de votre box ADSL ?

    Bonne journée,

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