Question en attente de réponse
L installation à 3 ans sans modification l'ativation de la télécommande provoque le démarrage du moteur pendant 1 ou 2 sec puis s arrête. Après vérification de possible court circuit tout semble ok ( déconnexion des fils lampe orange etc..) le pb persiste avez vous une idée?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Après avoir débranché les accessoires, il faudrait tenter une remise à zéro. Si cela ne marche pas, il faudrait faire un retour SAV du boîtier car il n'y aura rien de plus à faire.
Bonjour,
Si le test demandé par Slipno n'est pas concluant, je vous envoie un message privé auquel vous pourrez répondre pour le retour de votre boîtier électronique.
Bonne journée à vous deux.
Bonjour,
Je rencontre le même problème soudainement. Tout est ok au niveau des branchements a priori. J'ai tenté un raz, et l'apprentissage des vantaux est désormais impossible : le moteur démarre et s'arrête 1 seconde après. Merci.
Bonjour Rémi,
Je vous envoie un message privé afin de traiter votre SAV.
Bonne journée.
Bonjour,
Je recontre les mêmes symptomes : les moteurs fonctionnent 1 s puis s'arrêtent. pas de problèmes mécaniques et les pignons sont OK
Bonjour Michel,
il faut débrancher les accessoires (cellules, feu orange, contact à clé, batterie) puis faire une remise à zéro et relancer un auto apprentissage.
Bonjour,
Je pense avoir exactement le même problème.
-> Et toujours le clignotement de 6 impulsions après avoir débrancher les périphériques + RAZ
Quel serait le problème dans le boîtier électronique ? A première vue, je ne vois aucun composant cramé...
Merci d'avance pour toutes réponses.
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même problème .
Le voyant statut du boitier électronique clignote 6 fois.
J'ai débranché le feu orange, les 2 moteurs et les 2 cellules, et le voyant clignote toujours.
J'ai démonté, nettoyé et séché la carte électronique et tout remonté et le problème persiste.
D'où peut venir le problème.
Merci de votre retour.
Bonjour Danielle,
Avez-vous effectué une remise à zéro et un auto-apprentissage ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question