Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

deuxième sirène

Sur mon installation alarme protexiom 75, suite à des travaux, je ne peux plus atteindre la sirène d'extérieur avec flash pour en changer les piles.
Puis-je commander et installer une deuxième sirène identique, tout en laissant en place la première sirène, même si ses piles ne sont pas tout à fait déchargées ?

jacques V.
jacques V.

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    Réponses

    Bonjour Jacques,

    Je vous confirme la possibilité d'installer un Sirène Extérieure de la gamme actuelle qui reste compatible avec votre système d'alarme. Cependant, il faudra effectuer une remise à zéro du système pour supprimer l'ancienne car le Clavier va vous indiquer le défaut de pile faible et ensuite vous indiquer un défaut de liaison entre la Centrale/Transmetteur et cette Sirène lorsque cette dernière n'aura plus du tout de piles.

    Bonne journée;

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