Cette question a été résolue
Impossible de mémoriser une telecommande
Bonjour,
J'essai de mémoriser une nouvelle télécommande sur ma motorisation de portail car une des 2 télécommandes ne fonctionne plus. (Lorsque je met la pile, le voyant s'allume mais quand j'appui sur les boutons par la suite, rien ne se passe).
J'ai donc acheté une télécommande somfy 2 touches mais je n'arrive à la faire mémoriser par le boitier.
Je me demande si la télécommande est bien compatible.
Ne connaissant pas le modèle exact de portail je joint des photos du boitier, d'une télécommande qui fonctionne et de celle que je viens d'acheter.
Merci pour votre aide
- Clement L.
Clement L.
- Niveau
- 2
- 1100 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Thomas M.
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Clément,
Je vous informe que votre motorisation semble fonctionner sur le protocole radio RTS non NS et les télécommandes que vous avez acheté fonctionnent elles sur le protocole radio RTS NS. Vous allez devoir effectuer la procédure décrite ci-dessous pour passer les boutons de vos nouvelles télécommandes en RTS non NS :
Bonne journée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
20% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d’associer plus de 5 télécommandes
Bonjour, Mon portail Somfy Freevia 280/290/300 il m’est impossible d’apparairer une 5ème télécommande sans qu’une se désactive ? Ref télécommande 2400549. Procédure...- DANA T.
DANA T.
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
- Code postal:
- 38200
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy freevia 280/290/300
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5002 CHEMIN DE CAYENNE
- Ville:
- SEYSSUEL
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
evolvia400/450 comment remettre à zéro la mémorisation des télécommandes ?
Bonjour, Comment remettre à zéro de l'evolvia 400/450 sur la mémorisation des télécommandes, nous ne pouvons plus mémoriser nos télécommandes il y en a toujours une qui se...- Cindy
Cindy
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Memorisation telecommande telis 4 avec recepteur centralis rts
Bonjour, Je viens d'acheter un recepteur centralis pour eclairage exterieur mais je n'arrive pas à mémoriser une telecommande avec, dans le cas présent le canal 1 d'une telis 4...sebastien L.
- Niveau
- 1
- 731 / 750
- points
- Code postal:
- 80700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Impossible associer télécommande au volet roulant
Bonjour, Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n'a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de...- Hélène C.
Hélène C.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 25520
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 RUE DU SERPOLET
- Ville:
- ST GORGON MAIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Loris A.
Loris A.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Christophe, Afin de pouvoir vous indiquer les démarches à suivre, pouvez-vous me préciser le nom du moteur ou sa référence s'il vous plaît ? Bonne journée. -
Mémorisation de télécommande à distance portail
Bonjour, Nous avons plusieurs télécommande en fonction qui fonctionnaient. Une des télécommande s.est arrête de fonctionner. J.ai utilisé la fonction copie d.une télécommande...- Pierre H.
Pierre H.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Thomas a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Thomas a répondu
-
- Clement L.
Clement L.
- Niveau
- 2
- 1100 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Clement a posé une nouvelle question
-
- Clement L.
Clement L.
- Niveau
- 2
- 1100 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Clement a posé une nouvelle question
-
-
